1.- Presupuestos:
Los precios presupuestados por los servicios y por los materiales deberán corresponderse con los anunciados en carteles y catálogos.
No se sustituirán innecesariamente piezas o materiales si con ello se incrementan los costos del servicio o se degradan los bienes objetos de la prestación.
Cuando vayan a emplearse piezas o materiales usados deberá informarse al usuario e indicarlo en el presupuesto, para que autorice previamente y por escrito su utilización.
Cualquier variación del importe del presupuesto inicial deberá ponerse en conocimiento del usuario por escrito y de modo desglosado. No cabrá modificación al alza de los presupuestos en los casos de errores en las mediciones y valoraciones efectuadas por el prestador. Las modificaciones deberán ser firmadas por ambas partes en señal de conformidad.
El usuario tiene derecho a garantía por los servicios realizados y por las piezas empleadas.
Si el presupuesto no es aceptado podrá cobrarse por su elaboración, como máximo, el uno por ciento de la cantidad presupuestada, en este caso se entregará la correspondiente factura.
El plazo de validez de las ofertas presupuestadas es de 30 días. La aceptación del presupuesto debe realizarse mediante la firma de ambas partes dentro del plazo mencionado, entendiéndose que la solicitud de los trabajos se hace en firme, aceptando todas las condiciones contenidas en el presente documento. La Empresa podrá solicitar un anticipo del 50 % del importe del presupuesto con objeto de proceder a la compra de aquellos elementos y materiales necesarios para la realización de los trabajos presupuestados. Los presupuestos aceptados serán válidos con independencia de la fecha de terminación de los trabajos.
En aquellos presupuestos que deban realizarse conforme a un plano, diseño o dibujo, éstos acompañarán la copia aceptada del presupuesto y deberán ser igualmente firmados como prueba de aceptación por parte del usuario.
2.- Facturas:
La fecha de la factura es la de terminación de los trabajos o posterior y servirá de base para el cálculo de la fecha de pago y de inicio del período de garantía. Los precios facturados coinciden con los precios presupuestados en aquellos casos en los que existiera presupuesto previo.
La garantía de los trabajos realizados será de 3 meses salvo en aquellos trabajos cuya garantía se contrate con características determinadas y siempre con una validez superior.
Para el cálculo de las facturas se toma como base máxima, las tarifas vigentes de mano de obra y de productos.
La Empresa garantiza la reposición de las piezas utilizadas en la fabricación de todos sus productos, si bien, en caso de que la pieza en cuestión haya dejado de fabricarse, facilitará otra cuyas características sean las que mejor se adapten al uso al que se destine, facturando los importes correspondientes, a excepción de que continúe en vigor la garantía.
No se sustituirá de forma innecesaria aquellas piezas y materiales de forma que se incrementen los costes el servicio o que dañen o degraden los bienes objetos de prestación. Las piezas y materiales utilizados en la fabricación son nuevas. En caso de que se utilice una pieza usada por causas objetivas, el usuario será informado de tal extremo con objeto de que pueda proceder a su autorización o a su rechazo.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor o usuario.
3.- Pagos
El pago debe tener lugar en la fecha estipulada pudiéndose imponer al cliente el pago previo total antes del inicio de los trabajos. Si la forma de pago es “Contado” se entiende que el pago debe producirse en el mismo momento y lugar de presentación de la factura.
El hecho de que el cliente manifieste no haber recibido la factura correspondiente, no supondrá demora en el pago. En cualquier caso deberá solicitar duplicado de la misma.
4.- Protección de datos
En cumplimiento del RGPD le informamos que los datos solicitados forman parte de un fichero automatizado gestionado por la empresa Blas García Lázaro e hijos S.L. con el fin de cumplir con las obligaciones administrativas y fiscales propias de la empresa así como iniciativas de carácter comercial. Únicamente serán cedidos a las distintas Administraciones Públicas en el estricto cumplimiento de lo exigido por la legislación vigente. Dichos datos de carácter personal contenidos en dicho fichero pueden ser rectificados o cancelados así como oponerse al tratamiento de los mismos por medio de comunicación escrita dirigida a Blas García Lázaro e hijos S.L. Prolongación de Vergara nave 79, 37003 Salamanca.
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